Protection des Données Personnelles (RGPD) | MiaouTable

Protection des Données Personnelles (RGPD)

Dernière mise à jour : 3 janvier 2026

1. Responsable du traitement des données

MiaouTable
Laval, Québec, Canada
Email : contact@miaoutable.com

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Informations de compte : nom, prénom, adresse email
  • Informations de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
  • Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas vos données bancaires)
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
  • Historique de commandes : produits achetés, montants, dates

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter concernant vos commandes
  • Améliorer nos produits et services
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et fiscales
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

  • L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
  • Votre consentement : pour les communications marketing
  • Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
  • Obligations légales : pour la comptabilité et la fiscalité

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de paiement : pour sécuriser les transactions
  • Transporteurs : pour la livraison de vos commandes
  • Fournisseurs : pour l'expédition des produits (dropshipping)
  • Outils marketing : Klaviyo (email marketing), Google Ads, Meta Ads
  • Hébergement : Shopify (Canada/États-Unis)
  • Autorités compétentes : si requis par la loi

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne, notamment au Canada et aux États-Unis (serveurs Shopify, fournisseurs). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

7. Durée de conservation

  • Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte ou 3 ans d'inactivité
  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
  • Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les communications marketing
  • Droit de réclamation : auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@miaoutable.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
  • Analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur (Google Analytics)
  • Personnaliser les publicités (Google Ads, Meta Pixel)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

  • Chiffrement SSL/TLS pour les transactions
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières
  • Surveillance et mises à jour de sécurité

11. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : contact@miaoutable.com

MiaouTable s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).